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天天快递南湖分部“关门”事件追踪——
新的分部承包商已确定 即将恢复正常派送
嘉兴在线新闻网     2017年09月09日 00:29:27     手机看新闻    我要投稿    举报

昨天,晚报报道了天天快递南湖分部关门的消息,引发大批读者的关注:“天天快递南湖分部是否还会运营?”“会不会影响其他分部的派件?”面对广大市民的质疑,天天快递嘉兴总部范经理致电晚报,表示对于这件事情,他们也有话要说。

为了方便记者采访,范经理把采访地点定在了黄先生投诉的有快件积压的南湖分部建国百货地下室仓库,打算带记者实地了解一下情况。昨天中午12点半,记者来到了建国百货地下停车场。在一处角落的仓库门口,有一块蓝色的牌子,上面写着“天天快递”四个字,记者走进去,是一间约30平方米的仓库,分上下两层,记者查看了一下,并未发现任何快件包裹。此时,范经理也赶到现场。“这个仓库是承包商租赁的,现在他不做了,场地也不租了。”范经理告诉记者,这个承包商做了半年左右,每天从总公司派送到这个站点的快件约400件,然后再由这个站点的4个快递员进行派送。现在承包商提出解除合作,他们马上启动了应急方案。“当时仓库里有700多个快件,为了不影响市民们正常收快递,我们高薪聘请了第三方快递员帮忙派送,这期间的费用都由总公司支付。”范经理表示,现在南湖区的快件基本上是从总公司装车发出,到达南湖区以后再由第三方快递员在车上进行分拣,然后派送到个人手中。

至于市民黄先生所反映的“派送慢”情况,范经理表示,希望借助晚报给一些收取快递受到影响的市民道个歉,因为目前是第三方派送快件,所以时间上确实受到一些影响。“第三方快递员虽然接了活,但他们肯定是要先派送自己公司的快递,然后再派送天天的快件,毕竟人力有限,比如他们一天只能派送200个快件,来不及派送的只能积压下来,第二天又接新的快件,陷入恶性循环。但最迟晚送一两天,他们也在这方面督促第三方,尽可能快速安全地将快件送到市民手中。”范经理说,目前南湖分部新的合作伙伴已经确定,正在进行紧张的筹备工作,10月1日新的南湖分部将正式开始运营。希望广大市民理解,继续支持天天快递。“目前所有的快递包裹都在正常派送,其他分部也都在正常运营。”范经理说。


来源:嘉报集团    作者:晚报记者 杜佳霖 摄影记者 赵颖硕    编辑:陈保君    责任编辑:毛晓宇