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天天快递嘉兴总部回应“关门”事件……你的快件还要再等等!
嘉兴在线新闻网     2017年09月09日 09:24:32     手机看新闻    我要投稿    举报

昨天,晚报微信上推送了关于天天快递南湖区分部关门的消息,报道一发出就引发了大批网友的关注,“天天快递南湖分部是否在正常运营?”“会不会影响其他分部的派件?”面对广大市民的质疑,天天快递嘉兴总部范经理也致电晚报,表示对于这件事情,他们也有话要说。

采访地点:南湖区分部建国百货地下室仓库

采访对象:天天快递嘉兴总部范经理

 

今天中午12点半,记者来到了建国百货地下停车场。在一处角落的仓库门口,有一块蓝色的牌子,上面写着“天天快递”四个字,仓库门是一个卷帘拉门,门没有关,记者走进去,这是一间约30平米左右的仓库,分上下两层,记者走进去查看,并未发现任何快件包裹。正在此时,范经理也驱车赶到现场。

天天快递嘉兴总部范经理

这个仓库是承包商租赁的,现在他不做了,场地也不租了。这个承包商大概做了半年左右,每天从总公司派送到这个站点的快件大概400多件,然后再由这个分部站点的4个快递员进行派送。现在承包商提出解除合作,他们马上启动了应急方案。当时仓库里有大概700多个快件包裹,为了不影响市民们正常收快递,我们高薪聘请了第三方快递员帮忙派送,这期间的费用都是由总公司支付,现在南湖区的快件基本上都是从总公司装车发出,到达南湖区以后再由第三方快递员在车上进行分拣,然后派送到市民手中。

至于市民黄先生所反映的“慢派送”情况,范经理表示,希望借助晚报给一些收取快递时受到影响的市民道个歉,因为目前是第三方派送快件,所以时间上确实受到一些影响。

 

天天快递嘉兴总部范经理

第三方快递员虽然接了活,但他们肯定是要先派送自己公司的快件,然后再派送天天的快件,毕竟人力有限。比如他们一天只能派送200个快件,来不及派送的只能积压下来,第二天又接新的快件,陷入恶性循环。但最迟晚一、两天派送,我们也会在这方面督促第三方,尽可能快速安全的将快件送到市民手中。目前所有的快递包裹都在正常派送,其他分部也都在正常运营,希望广大市民不要恐慌。

范经理说,目前南湖区分部新的合作伙伴已经确定,正在进行紧张的筹备工作,10月1日新的南湖区分部将正式开始运营。希望广大市民理解,继续支持天天快递。


来源:南湖晚报    作者:    编辑:李源    责任编辑:王坚